Ο Ολυμπιακός Πειραιώς Επενδύει στο Μέλλον με την Ανανέωση της Συνεργασίας με την Ticketmaster Sport
Η ΠΑΕ Ολυμπιακός ανακοίνωσε επίσημα την επέκταση της στρατηγικής της συνεργασίας με την Ticketmaster Sport, υπογράφοντας νέα πολυετή συμφωνία που θα διατηρήσει τις δύο πλευρές ενωμένες για τα επόμενα τρία χρόνια. Η ανανέωση αυτή σηματοδοτεί ένα σημαντικό βήμα προς την υλοποίηση του μακροπρόθεσμου οράματος του συλλόγου, με στόχο τον εκσυγχρονισμό της υποδομής εισιτηρίων, τη βελτίωση της εμπειρίας των φιλάθλων και την παραμονή στην αιχμή του ψηφιακού μετασχηματισμού στο επαγγελματικό ποδόσφαιρο.
Ο ιστορικός και πολυπρωταθλητής Ολυμπιακός, που εδρεύει στον Πειραιά, ανανέωσε την εμπιστοσύνη του στην Ticketmaster Sport ως τον αποκλειστικό του πάροχο συστημάτων έκδοσης εισιτηρίων, επιβεβαιώνοντας τη μεταξύ τους σχέση εμπιστοσύνης και την κοινή προσήλωση στην καινοτομία, την ανάπτυξη και τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών. Οι εντός έδρας αγώνες της ομάδας διεξάγονται στο Στάδιο “Γεώργιος Καραϊσκάκης”, χωρητικότητας 33.449 θέσεων, το οποίο πλέον επωφελείται από μια υπερσύγχρονη ψηφιακή πλατφόρμα που ανταποκρίνεται στις ανάγκες τόσο του συλλόγου όσο και των φιλάθλων του.
Μετάβαση σε Πλήρως Ψηφιακό Σύστημα Εισιτηρίων
Στον πυρήνα αυτής της ανανεωμένης συνεργασίας βρίσκεται η επιτυχημένη μετάβαση του Ολυμπιακού σε ένα πλήρως ψηφιακό σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων. Με την τεχνογνωσία και την τεχνολογία της Ticketmaster Sport, ο σύλλογος άφησε πίσω του τις ξεπερασμένες διαδικασίες με χάρτινα εισιτήρια, υιοθετώντας μια σύγχρονη, mobile-first προσέγγιση που βελτιώνει σημαντικά τόσο την εμπειρία των φιλάθλων όσο και την εσωτερική λειτουργία του συλλόγου.
Ο Παναγιώτης Μπαντούνας, Διευθυντής Εισιτηρίων και Διαχείρισης Εγκαταστάσεων της ΠΑΕ Ολυμπιακός, εξήγησε τους λόγους πίσω από την απόφαση να συνεχιστεί η συνεργασία με την Ticketmaster Sport. Όπως ανέφερε, ο σύλλογος αναζητούσε μια ολοκληρωμένη και αξιόπιστη λύση που να ανταποκρίνεται στις αυξημένες απαιτήσεις του και στις συνεχώς εξελισσόμενες προσδοκίες των φιλάθλων.
«Η απόφασή μας να συνεργαστούμε με την Ticketmaster βασίστηκε στην ανάγκη για μια αξιόπιστη και μελλοντικά βιώσιμη λύση που θα υποστηρίξει τις επιχειρησιακές μας ανάγκες και το φιλο-φιλάθλο όραμά μας», δήλωσε ο Μπαντούνας.
«Έχουμε μεγάλα σχέδια για τον Ολυμπιακό και γνωρίζαμε πως η Ticketmaster διαθέτει την τεχνολογική υπεροχή και την καινοτόμο προσέγγιση που απαιτείται για την υλοποίησή τους. Η πλατφόρμα τους ταιριάζει απόλυτα με τον στόχο μας να κάνουμε την ημέρα του αγώνα πιο γρήγορη, πιο ομαλή και πιο ευχάριστη για όλους.»
Η ψηφιακή μετάβαση έχει ήδη αρχίσει να μεταμορφώνει τις καθημερινές λειτουργίες του συλλόγου. Με την υιοθέτηση ενός συστήματος βασισμένου στο κινητό, ο Ολυμπιακός βελτίωσε δραστικά την αποτελεσματικότητα της εισόδου στο γήπεδο, μείωσε τις ουρές και τους χρόνους αναμονής, ενώ ενίσχυσε την ασφάλεια και την ακρίβεια στη διανομή των εισιτηρίων. Επιπλέον, οι φίλαθλοι έχουν πλέον τη δυνατότητα να διαχειρίζονται εύκολα τις θέσεις τους, να αγοράζουν εισιτήρια ή να ανανεώνουν τις κάρτες διαρκείας απευθείας από το κινητό τους.
Ο Μπαντούνας χαρακτήρισε αυτή τη μετάβαση ως ένα ορόσημο για τον σύλλογο:
«Η μεγαλύτερη αλλαγή ήταν αναμφίβολα η ψηφιοποίηση», ανέφερε.
«Αφήσαμε πίσω μας τα χάρτινα εισιτήρια και τις χειροκίνητες διαδικασίες και περάσαμε σε μια εντελώς ομαλή, κυρίως mobile εμπειρία. Είναι πιο γρήγορο, πιο ασφαλές και πολύ πιο εύκολο – τόσο για τους φιλάθλους όσο και για εμάς στα παρασκήνια.»
Κοινή Δέσμευση για Καινοτομία και Εμπλοκή των Φιλάθλων
Στο πλαίσιο της ανανεωμένης συνεργασίας, Ολυμπιακός και Ticketmaster Sport δεσμεύονται να συνεχίσουν την κοινή ανάπτυξη νέων τεχνολογικών εργαλείων, λύσεων βασισμένων στα δεδομένα και συστημάτων εμπλοκής των φιλάθλων. Αυτή η προοδευτική προσέγγιση στοχεύει στην ενίσχυση της θέσης του Ολυμπιακού όχι μόνο ως ποδοσφαιρικού ηγέτη στην Ελλάδα, αλλά και ως ενός σύγχρονου ευρωπαϊκού συλλόγου με διεθνείς φιλοδοξίες.
Ο Δημήτρης Πετρόπουλος, Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης της Ticketmaster Sport, αναφέρθηκε στη σημασία αυτής της συνεργασίας:
«Ο Ολυμπιακός δεν είναι απλώς ένας από τους πιο αναγνωρίσιμους συλλόγους στην Ελλάδα – είναι ένας σύλλογος με συνεχώς ενισχυόμενες διεθνείς φιλοδοξίες, γεγονός που ταιριάζει ιδανικά με το παγκόσμιο όραμα της Ticketmaster», δήλωσε.
«Η ανανέωση αυτή αποτελεί απόδειξη της αμοιβαίας εμπιστοσύνης και της κοινής δέσμευσης των ομάδων μας. Είμαστε ενθουσιασμένοι που θα συνεχίσουμε να στηρίζουμε τον Ολυμπιακό στα επόμενα βήματα εντός και εκτός αγωνιστικών γραμμών.»
Και οι δύο πλευρές βλέπουν αυτή την επέκταση όχι απλώς ως μια τυπική ανανέωση συνεργασίας, αλλά ως μια μακροπρόθεσμη δέσμευση για την απελευθέρωση νέων δυνατοτήτων. Η ψηφιακή υποδομή της Ticketmaster έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να εξελίσσεται μαζί με τις ανάγκες του συλλόγου, επιτρέποντας την ενσωμάτωση νέων λειτουργιών και εμπειριών για τους φιλάθλους, όσο αλλάζουν οι τεχνολογίες και οι προσδοκίες.
Βελτίωση της Εμπειρίας Αγώνα και Στροφή προς το Μέλλον
Ένας από τους βασικούς στόχους της συνεργασίας αυτής είναι η συνεχής αναβάθμιση της εμπειρίας της ημέρας του αγώνα – από τη στιγμή της αγοράς του εισιτηρίου έως την είσοδο στο γήπεδο. Με την ενσωμάτωση της ψηφιακής τεχνολογίας, ο Ολυμπιακός έχει ήδη απλοποιήσει πολλές λειτουργίες, όπως η σάρωση και επαλήθευση εισιτηρίων, η παρακολούθηση χωρητικότητας σε πραγματικό χρόνο, η πρόληψη απάτης και η προώθηση ψηφιακών εισιτηρίων.
Το νέο σύστημα επιτρέπει επίσης μια πιο ουσιαστική αλληλεπίδραση των φιλάθλων με τον σύλλογο. Εξατομικευμένες ειδοποιήσεις, ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και ευκολότερη πρόσβαση σε προσφορές και εισιτήρια αποτελούν μέρος της νέας ψηφιακής εμπειρίας του Ολυμπιακού.
Σε εσωτερικό επίπεδο, η πλατφόρμα παρέχει πολύτιμα δεδομένα και αναλυτικά στοιχεία που βοηθούν τον σύλλογο να βελτιστοποιεί τις στρατηγικές του, να ενισχύει τη σχέση με τους φιλάθλους και να λαμβάνει τεκμηριωμένες επιχειρησιακές αποφάσεις. Μέσα από αυτά τα εργαλεία, ο Ολυμπιακός μπορεί να κατανοήσει καλύτερα τη συμπεριφορά των φιλάθλων και να προσαρμόζει τις υπηρεσίες του – είτε πρόκειται για αγώνες αυξημένης ζήτησης, είτε για καμπάνιες διαρκείας ή διεθνείς διοργανώσεις.
Το σύστημα συμβάλλει επίσης στους στόχους βιωσιμότητας του συλλόγου, καθώς μειώνει δραστικά τη χρήση χαρτιού και έντυπων υλικών. Με τις περιβαλλοντικές ανησυχίες να αποτελούν ολοένα και πιο σημαντικό στοιχείο της στρατηγικής του συλλόγου, η μετάβαση σε mobile ticketing είναι ένα ακόμα βήμα προς μια πιο υπεύθυνη και φιλική προς το περιβάλλον λειτουργία.
Οικοδομώντας ένα Σύγχρονο Ποδοσφαιρικό Ίδρυμα
Η ανανέωση της συνεργασίας Ολυμπιακού–Ticketmaster Sport εντάσσεται σε μια ευρύτερη στρατηγική του συλλόγου για τον εκσυγχρονισμό όλων των πτυχών της λειτουργίας του. Από την αθλητική απόδοση έως την εμπορική επιτυχία, ο Ολυμπιακός λαμβάνει συνειδητές αποφάσεις ώστε να προσεγγίσει τα ευρωπαϊκά πρότυπα κορυφαίου επιπέδου. Η συνεργασία με έναν παγκοσμίως αναγνωρισμένο πάροχο, όπως η Ticketmaster Sport, διασφαλίζει ότι ο σύλλογος διαθέτει τα κατάλληλα εργαλεία και τεχνολογίες για να ανταγωνιστεί όχι μόνο στο γήπεδο, αλλά και στο συνεχώς μεταβαλλόμενο πεδίο της ψηφιακής εμπειρίας των φιλάθλων.
Για τους φιλάθλους του Ολυμπιακού, τα απτά οφέλη αυτής της συνεργασίας είναι ήδη ορατά: πιο προσιτές επιλογές εισιτηρίων, ταχύτερη είσοδος στο γήπεδο, αυξημένη ασφάλεια και μια απρόσκοπτη mobile εμπειρία που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του σύγχρονου φιλάθλου.
Κοιτώντας προς το μέλλον, Ολυμπιακός και Ticketmaster Sport είναι έτοιμοι να συνεχίσουν να καινοτομούν, αναζητώντας συνεχώς νέους τρόπους για να βελτιώσουν τη διαδρομή του φιλάθλου, να ενδυναμώσουν τη σχέση του συλλόγου με το κοινό του και να δημιουργήσουν ένα πιο δυναμικό περιβάλλον για την ημέρα του αγώνα. Είτε μέσω τεχνολογικών εξελίξεων, είτε μέσω στρατηγικών αναλύσεων, η συνεργασία αυτή πρόκειται να διαδραματίσει κεντρικό ρόλο στην πρόοδο του Ολυμπιακού εκτός γηπέδου τα επόμενα χρόνια.
Σε ένα άθλημα όπου κάθε λεπτομέρεια μετρά – από τις τακτικές μέχρι την εμπειρία του φιλάθλου – ο Ολυμπιακός αποδεικνύει πως οι φιλοδοξίες του ξεπερνούν το αγωνιστικό κομμάτι. Με την Ticketmaster Sport στο πλευρό του, ο σύλλογος προχωρά σε ένα μέλλον όπου η αποτελεσματικότητα, η καινοτομία και η ικανοποίηση του φιλάθλου βρίσκονται στο επίκεντρο.
